سياسة الخصوصية

IstorTo ("نحن" أو "خاصتنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا المحمول وخدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام خدماتنا.

2. كيفية استخدام معلوماتك

• لتوفير خدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها، بما في ذلك معالجة الطلبات وإدارة حسابك وتسهيل المعاملات بين المشترين والبائعين.
• للتواصل معك بشأن حسابك وطلباتك والتسليمات واستفسارات خدمة العملاء.
• لإرسال الاتصالات التسويقية والعروض الترويجية والتحديثات حول الميزات الجديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• لتخصيص تجربتك من خلال عرض المنتجات والتوصيات والمحتوى ذات الصلة بناءً على تفضيلاتك وسجل التصفح.
• لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية والاحتيال والتهديدات الأمنية والأنشطة الضارة الأخرى.
• للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.
• لتحليل أنماط الاستخدام والاتجاهات لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم والعمليات التجارية.

3. مشاركة البيانات والكشف عنها

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع البائعين والبائعين على منصتنا لتسهيل المعاملات والوفاء بالطلبات.
• مع مزودي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة المدفوعات وتحليل البيانات والتخزين السحابي ودعم العملاء وخدمات التسليم. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك.
• مع شركاء الأعمال للجهود التسويقية المشتركة، ولكن فقط بموافقتك الصريحة.
• عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية أو طلب الحكومة، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو سلامة مستخدمينا.
• في اتصال بدمج أو استحواذ أو بيع أصول، حيث قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة.
• بموافقتك الصريحة أو بتوجيهك.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. عند حذف حسابك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو ضريبية أو تنظيمية. قد يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة تصل إلى 7 سنوات كما هو مطلوب بموجب اللوائح المالية.

5. حقوقك وخياراتك

• الوصول: لديك الحق في الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك أو بالاتصال بنا.
• الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية.
• قابلية النقل: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم قابل للقراءة الآلية.
• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية عن طريق تعديل إعدادات الإشعارات أو إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني.
• الموقع: يمكنك تعطيل خدمات الموقع من خلال إعدادات جهازك في أي وقت.
• حذف الحساب: يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق، مما سيزيل معلوماتك الشخصية من أنظمتنا النشطة.
• الاعتراض على معالجة البيانات: لديك الحق في الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات، بما في ذلك التسويق المباشر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم الاتصال أدناه.

6. أمان البيانات

• نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة بما في ذلك التشفير (SSL/TLS) لنقل البيانات والتشفير في حالة الراحة للبيانات المخزنة.
• نستخدم طرق المصادقة الآمنة ونحدث بروتوكولات الأمان بانتظام لحماية الوصول غير المصرح به.
• يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون إليها لأداء وظائف عملهم.
• نقوم بإجراء تقييمات ومراجعات أمنية بانتظام لتحديد ومعالجة نقاط الضعف المحتملة.
• بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ولكننا ملتزمون بحماية بياناتك بأفضل ما في وسعنا.

7. خدمات الأطراف الثالثة والروابط

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي يجمعها IstorTo. نستخدم خدمات الأطراف الثالثة لمعالجة المدفوعات والتحليلات والتخزين السحابي والوظائف الأخرى. هذه الخدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها تحكم استخدام معلوماتك.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للعمر المطلوب في ولايتك القضائية). لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عامًا، فسنقوم باتخاذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور.

9. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. قد يكون لهذه البلدان قوانين حماية بيانات تختلف عن تلك الموجودة في بلدك. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه البلدان. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط والعلامات الويب وتقنيات التتبع المماثلة لجمع معلومات حول جهازك وكيفية تفاعلك مع تطبيقنا وموقعنا على الويب.
• تساعد ملفات تعريف الارتباط في تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك وتحليل أنماط استخدام التطبيق.
• يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك أو المتصفح، ولكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف التطبيق.
• قد نستخدم خدمات تحليل تابعة لأطراف ثالثة تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحليل استخدام التطبيق وتقديم رؤى.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو العوامل الأخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". قد نخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولًا لسياسة الخصوصية المحدثة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.